TMMIN Mengukuhkan Janji Menyediakan Produk Berkualitas Sesuai dengan Pendapat Konsumen
TMMIN Ungkapkan Janji Memberikan Produk Berkualitas Berdasarkan Masukan dari Konsumen
Berdasarkan komitmennya yang teguh, TMMIN terus mengerahkan usaha untuk memperbaiki serta menjamin mutu dari barang-barang produksinya, sesuai untuk penjualan ke luar negeri ataupun dalam negeri.
Otomotifa/ News
Panji Nugraha 18.45 WIB, 11 Juni 18.45 WIB, 11 Juni
Otomotifa
PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) semakin mengokohkan posisi perusahaannya dalam persaingan dunia internasional melalui penekanan pada mutu barang serta pelayanan yang didasari atas masukan dari para konsumen.
Sebagai anggota dari jaringan global Toyota, TMMIN bertekad untuk mencapai 100% Kepuasan Mutu, dengan menjamin bahwa seluruh tahapan produksi difokuskan pada kenyamanan, keamanan, serta kemudahan dalam mengakses pelayanan.
Untuk mempererat kemitraan dengan seluruh mitra distributormu, acara Customer Month 2025 akan diselenggarakan di pabrik TMMIN Plant 1 Karawang tanggal 19 Mei 2025.
Ajang ini memperkuat komitmen Toyota terhadap standar mutu dan kebahagiaan konsumen sekaligus sebagai platform untuk mendengarkan pandangan dari para pemain internasional.
Perwakilan distributor dari beragam negara hadir, antara lain Saudi Arabia, Malaysia, Jepang, wilayah Asia, GCC, Amerika Latin, serta Amerika Utara.
Pilar 3M (Tidak Terima, Tidak Buat, dan Tidak Sebarkan Kecacatan) bertindak sebagai landasan bagi kewajiban pegawai dalam hal menjaga mutu.
Toyota menggunakan Built-in Quality dengan memantau erat setiap langkah dalam proses pembuatan untuk mencegah kesalahan.
Konsentrasi utama TMMIN meliputi kualitas Produk Teknik (memastikan desain produk memenuhi kebutuhan) serta Kualitas Produksi Produk (menghasilkan produksi yang sesuai dengan spesifikasi).
Presiden Direktur TMMIN, Nandi Julyanto, menggarisbawahi pentingnya transparansi dalam menyikapi masalah yang berkaitan dengan produk sebagai sebuah kewajiban.
“TMMIN selalu menjunjung tinggi prinsip transparansi dan tak pernah menyembunyikan apapun bila ada masalah dengan produk. Kami menerapkan Prinsip 3M yang meyakinkan semua orang yang berpartisipasi dalam proses produksi harus melaksanakan kualitas terintegrasi di dalam dirinya sendiri,” jelas Nandi.
“Ini merupakan landasan bagi seluruh pegawai agar bertanggung jawab sepenuhnya terhadap mutu pekerjaannya masing-masing,” jelas dia.
TMMIN pun mengelola kampanye Program Layanan Pelanggan atau Penarikan Kembali untuk menunjukkan kesungguhannya dalam hal keamanan serta kenyamanan konsumen.
Di luar kualitas barangnya, TMMIN sangat mengutamakan pembangunan sumber daya manusia dengan menerapkan prinsip “Kita Membentuk Orang Sebelum Membuat Produk”.
Rutinitas program latihan dalam maupun luar perusahaan dilaksanakan guna meningkatkan keunggulan bersaing.
Untuk memperkuat upaya tersebut, Toyota mengadakan sejumlah program antara lain Quality Control Circle (QCC), Sistem Saran (SS), serta Quality Control Project (QCP).
Filosofi Kaizen mendorong karyawan untuk secara kontinu melaksanakan peningkatan kecil namun signifikan yang memberi dampak besar pada perusahaan.
“Komitmen tersebut menggambarkan visi jauh ke depan Toyota dalam mengejar kepemimpinan di bidang mobilitas ramah lingkungan serta membantu perkembangan perekonomian lokal dengan cara menerapkan inovasi dan menjaga standar mutu yang tinggi,” tambah Wakil Presiden Direktur TMMIN, Bob Azam.
Copyright Otomotifa2025
Related Article
Leave a Reply